N з/п
|
Код
|
Назва
соціальної послуги
|
Короткий
опис соціальної послуги
|
Отримувачі
соціальної послуги
|
Місце
надання соціальної послуги
|
Строк
надання
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
|
Територіальний
центр соціального обслуговування
(надання соціальних послуг)
|
1.
|
002.0
|
Консультування
|
допомога
в аналізі життєвої ситуації, визначенні
основних проблем, шляхів їх вирішення,
складання плану виходу зі складної
життєвої ситуації; психологічне
консультування; надання інформації
про соціально безпечну поведінку
|
особи
/ сім’ї, які перебувають у складних
життєвих обставинах
|
за
місцем проживання/перебування
отримувача соціальної послуги
(вдома); напівстаціонарно в приміщенні
надавача соціальної послуги; через
мережу Інтернет за допомогою засобів
рухомого (мобільного), фіксованого
зв’язку
|
одноразово/тимчасово/екстрено
(кризово)
|
2.
|
013.0
|
Соціальна
адаптація
|
навчання,
формування та розвиток соціальних
навичок, умінь, соціальної компетенції;
представництво інтересів; корекція
психологічного стану та поведінки в
повсякденному житті; надання
психологічної підтримки; посередництво
та консультування; допомога в оформленні
документів; сприяння працевлаштуванню;
допомога у зміцненні/відновленні
родинних та суспільно корисних
зв’язків; організація клубів за
інтересами, клубів активного довголіття,
університетів третього віку; допомога
в організації денної зайнятості та
дозвілля; сприяння організації та
діяльності груп самодопомоги
|
особи
похилого віку; дорослі
особи з інвалідністю
|
за
місцем проживання/перебування
отримувача соціальної послуги
(вдома); в приміщенні надавача
соціальної послуги
|
постійно/тимчасово
|
3.
|
015.1
|
Догляд
вдома
|
допомога
в самообслуговуванні (дотримання
особистої гігієни, рухового режиму,
годування), пересуванні в побутових
умовах, веденні домашнього господарства
(закупівля і доставка продуктів
харчування, ліків та інших товарів,
приготування їжі, косметичне прибирання
житла, оплата комунальних платежів,
прання білизни, дрібний ремонт одягу),
в організації взаємодії з іншими
фахівцями та службами (виклик лікаря,
працівників комунальних служб,
транспортних служб тощо); навчання
навичкам самообслуговування; допомога
в забезпеченні технічними засобами
реабілітації, навчання навичкам
користування ними; психологічна
підтримка; інформування та представництво
інтересів
|
особи
похилого віку; особи з інвалідністю; особи
з тяжкими формами захворювання (у тому
числі до встановлення інвалідності)
|
за
місцем проживання отримувача соціальної
послуги; за місцем перебування
отримувача соціальної послуги (вдома)
|
постійно/тимчасово
|
4.
|
019.0
|
Натуральна
допомога
|
надання
продуктів харчування, предметів і
засобів особистої гігієни,
санітарно-гігієнічних засобів та
засобів догляду, одягу, взуття та інших
предметів першої необхідності; забезпечення паливом; перукарські
послуги; прання білизни та одягу;
ремонтні роботи; обробіток присадибної
ділянки, косіння трави біля будинку,
рубання та розпилювання дров; косметичне,
вологе, генеральне прибирання тощо
|
малозабезпечені
особи; громадяни похилого віку; особи
з інвалідністю; особи, які мають невиліковні хвороби,
хвороби, що потребують тривалого
лікування / потребують паліативної
допомоги; особи, яким завдана шкода
пожежею, стихійним лихом, катастрофою,
бойовими діями, збройним
конфліктом, бездомні
особи; особи, звільнені від відбування
покарання у виді обмеження волі або
позбавлення волі на певний строк
|
за
місцем проживання/перебування
отримувача соціальних послуг (вдома); за
місцем перебування отримувача
соціальних послуг поза межами місця
проживання та приміщення надавача
соціальних послуг, у тому числі на
вулиці
|
тимчасово/постійно/одноразово
|
|
|
Центр
соціальних служб для сім’ї,
дітей та молоді
|
1.
|
002.0
|
Консультування
|
допомога
в аналізі життєвої ситуації, визначенні
основних проблем, шляхів їх вирішення,
складання плану виходу зі складної
життєвої ситуації; психологічне
консультування; надання інформації
про соціально безпечну поведінку
|
особи
/ сім’ї, які перебувають у складних
життєвих обставинах
|
за
місцем проживання/перебування
отримувача соціальної послуги
(вдома); напівстаціонарно в приміщенні
надавача соціальної послуги; через
мережу Інтернет за допомогою засобів
рухомого (мобільного), фіксованого
зв’язку
|
одноразово/тимчасово/екстрено
(кризово)
|
2.
|
003.0
|
Посередництво
|
допомога
у врегулюванні конфліктів; ведення
переговорів; опрацювання шляхів та
умов розв’язання конфлікту
|
особи
/ сім’ї, які перебувають у складних
життєвих обставинах
|
напівстаціонарно
в приміщенні надавача соціальної
послуги; за місцем, визначеним
посередником/медіатором і погодженим
з усіма учасниками посередництва
(медіації)
|
тимчасово
|
3.
|
004.0
|
Представництво
інтересів
|
ведення
переговорів від імені отримувача
соціальних послуг за його дорученням
(за бажанням - нотаріально оформленим);
допомога в оформленні або відновленні
документів; сприяння в реєстрації
місця проживання або перебування;
допомога у розшуку рідних та близьких,
відновленні родинних та соціальних
зв’язків; сприяння у забезпеченні
доступу до ресурсів і послуг за місцем
проживання / перебування, встановленні
зв’язків з іншими фахівцями, службами,
організаціями, підприємствами,
органами, закладами, установами тощо;
допомога в забезпеченні технічними
засобами реабілітації
|
особи
/ сім’ї, які перебувають у складних
життєвих обставинах
|
напівстаціонарно
в приміщенні надавача соціальної
послуги; за місцем перебування
отримувача соціальних послуг поза
межами місця проживання та приміщення
надавача соціальних послуг (крім
вулиці)
|
одноразово/тимчасово
|
4.
|
007.0
|
Соціальна
профілактика
|
організація
навчання та просвіти (лекції, бесіди,
вистави, акції, створення та розповсюдження
рекламно-інформаційних та просвітницьких
матеріалів тощо); організація простору
безпеки та розвитку; консультування;
представництво інтересів; посередництво;
інформування з питань соціальних
послуг, стосовно здорового способу
життя, профілактики суспільно
небезпечних хвороб, протиправної
поведінки, інституалізації дітей та
дорослих з інвалідністю, дітей з групи
ризику та громадян похилого віку,
дискримінації, а також з питань
толерантного ставлення до вразливих
груп населення
|
вразливі
групи населення; особи / сім’ї, які
перебувають у складних життєвих
обставинах
|
у
приміщенні надавача соціальних
послуг; за місцем перебування
отримувача соціальних послуг; поза
межами місця проживання та приміщення
надавача соціальних послуг, у тому
числі на вулиці; через мережу Інтернет
за допомогою засобів рухомого
(мобільного), фіксованого зв’язку
|
одноразово/тимчасово
|
5.
|
010.1
|
Соціальний
супровід сімей / осіб, які перебувають
у складних життєвих обставинах
|
консультування,
регулярні зустрічі чи відвідування
отримувача соціальної послуги з метою
моніторингу виконання завдань,
спрямованих на розв’язання складної
життєвої ситуації отримувача соціальної
послуги; допомога в усвідомленні
значення дій та/або розвиток вміння
керувати ними; навчання та розвиток
соціальних навичок, навичок виховання
та догляду за дітьми, управління
домогосподарством; консультування,
психологічна підтримка
|
сім’ї,
які перебувають у складних життєвих
обставинах
|
за
місцем проживання/перебування
отримувача соціальних послуг
(вдома); напівстаціонарно в приміщенні
надавача соціальної послуги; за
місцем перебування отримувача
соціальних послуг; поза межами місця
проживання та приміщення надавача
соціальних послуг
|
тимчасово
|
6.
|
010.2
|
Соціальний
супровід сімей, у яких виховуються
діти-сироти і діти, позбавлені
батьківського піклування
|
допомога
у створенні та підтримці позитивного
соціально-психологічного клімату в
сім’ї; адаптація дитини в нових умовах;
створення належних умов для забезпечення
індивідуальних потреб дитини-сироти
та дитини, позбавленої батьківського
піклування, у розвитку та вихованні;
захист майнових, житлових та інших
прав дитини; сприяння навчанню та
розвитку дитини; допомога у зміцненні
/ відновленні родинних та суспільно
корисних зв’язків; допомога у створенні
та забезпеченні умов для пріоритетного
права дитини на усиновлення; підготовка
дитини до виходу із сім’ї, у тому числі
і до самостійного життя
|
сім’ї,
у яких виховуються діти-сироти і діти,
позбавлені батьківського піклування,
|
за
місцем проживання/перебування
отримувача соціальних послуг
(вдома); напівстаціонарно в приміщенні
надавача соціальної послуги; за
місцем перебування отримувача
соціальних послуг; поза межами місця
проживання та приміщення надавача
соціальних послуг
|
Постійно/тимчасово
|
7.
|
012.0
|
Екстрене
(кризове) втручання
|
перша
психологічна допомога; консультування;
інформування; представництво інтересів;
допомога в організації отримання
безоплатної правової, невідкладної
медичної допомоги, притулку тощо
|
особи,
постраждалі від домашнього
насильства; особи, постраждалі від
торгівлі людьми; особи, яким завдана
шкода пожежею, стихійним лихом,
катастрофою, бойовими діями, терористичним
актом, збройним конфліктом, тимчасовою
окупацією
|
за
місцем проживання/перебування
отримувача соціальних послуг (в тому
числі вдома); у приміщенні надавача
соціальних послуг; за місцем
перебування отримувача соціальних
послуг поза межами місця проживання
та приміщення надавача соціальних
послуг, у тому числі на вулиці
|
екстрено
(кризово)/одноразово
|
8.
|
013.0
|
Соціальна
адаптація
|
навчання,
формування та розвиток соціальних
навичок, умінь, соціальної компетенції;
представництво інтересів; корекція
психологічного стану та поведінки в
повсякденному житті; надання
психологічної підтримки; посередництво
та консультування; допомога в оформленні
документів; сприяння працевлаштуванню;
допомога у зміцненні/відновленні
родинних та суспільно корисних
зв’язків; організація клубів за
інтересами, клубів активного довголіття,
університетів третього віку; допомога
в організації денної зайнятості та
дозвілля; сприяння організації та
діяльності груп самодопомоги
|
особи
похилого віку; діти та дорослі з
інвалідністю, в тому числі з психічними
та поведінковими порушеннями, моторними
та комплексними порушеннями; особи,
які перебувають/перебували в
спеціалізованих або інтернатних
закладах; учасники бойових дій; особи,
які відбули покарання у вигляді
обмеження або позбавлення волі на
певний строк
|
за
місцем проживання/перебування
отримувача соціальної послуги
(вдома); в приміщенні надавача
соціальної послуги; на робочому
місці
|
постійно/тимчасово
|
9.
|
014.0
|
Соціальна
інтеграція та реінтеграція
|
допомога
в оформленні документів; допомога в
отриманні реєстрації місця
проживання/перебування; сприяння в
отриманні житла, працевлаштуванні
тощо; корекція психологічного стану
та поведінки в повсякденному житті;
надання психологічної підтримки;
допомога у зміцненні/відновленні
родинних та суспільно корисних
зв’язків; сприяння організації та
діяльності груп самодопомоги; сприяння
в отриманні послуги перекладу, вивчення
державної мови; сприяння у встановленні
зв’язків із національно-культурними
організаціями співвітчизників
|
внутрішньо
переміщені особи; особи, постраждалі
від торгівлі людьми; бездомні
особи; біженці; шукачі
притулку; національні меншини; діти
та особи, які перебувають / перебували
в спеціалізованих або інтернатних
закладах
|
напівстаціонарно
в приміщенні надавача соціальної
послуги; за місцем проживання/перебування
отримувача соціальної послуги
|
тимчасово
|
10.
|
019.0
|
Натуральна
допомога
|
надання
продуктів харчування, предметів і
засобів особистої гігієни,
санітарно-гігієнічних засобів та
засобів догляду, одягу, взуття та інших
предметів першої необхідності; забезпечення паливом; перукарські
послуги; прання білизни та одягу;
ремонтні роботи; обробіток присадибної
ділянки, косіння трави біля будинку,
рубання та розпилювання дров; косметичне,
вологе, генеральне прибирання тощо
|
вразливі
групи населення; особи / сім’ї, які
перебувають у складних життєвих
обставинах
|
за
місцем проживання/перебування
отримувача соціальних послуг (вдома); за
місцем перебування отримувача
соціальних послуг поза межами місця
проживання та приміщення надавача
соціальних послуг, у тому числі на
вулиці
|
тимчасово/постійно/одноразово
|
11.
|
001.0
|
Інформування
|
надання
інформації з питань соціального
захисту населення, у тому числі переліку
та адрес надавачів соціальних послуг,
умов їх отримання, тарифів на платні
соціальні послуги; надання інформації
щодо отримання медичної, правової
допомоги, адміністративних послуг та
інших видів допомоги, робіт, послуг
|
вразливі
групи населення; особи / сім’ї, які
перебувають у складних життєвих
обставинах
|
за
місцем проживання/перебування
отримувача соціальної послуги (вдома
/ на вулиці); напівстаціонарно в
приміщенні надавача соціальної
послуги; поза межами приміщення
надавача соціальної послуги через
мережу Інтернет; за допомогою засобів
рухомого (мобільного), фіксованого
зв’язку
|
одноразово/екстрено
(кризово)
|
|
|
Центр
комплексної реабілітації дітей з
інвалідністю
|
1.
|
013.0
|
Соціальна
адаптація
|
навчання,
формування та розвиток соціальних
навичок, умінь, соціальної компетенції;
представництво інтересів; корекція
психологічного стану та поведінки в
повсякденному житті; надання
психологічної підтримки; посередництво
та консультування
|
діти
з інвалідністю, в тому числі з психічними
та поведінковими порушеннями, моторними
та комплексними порушеннями
|
за
місцем проживання/перебування
отримувача соціальної послуги
(вдома); в приміщенні надавача
соціальної послуги
|
постійно/тимчасово
|
2.
|
015.3.1
|
Денний
догляд дітей з інвалідністю
|
соціальна
реабілітація; соціально-трудова
адаптація та організація дозвілля;
участь отримувачів та членів їх сімей
їхніх родичів у вирішенні конкретних
соціальних проблем; догляд; навчання
батьків осіб що їх заміняють
|
діти
з інвалідністю; діти з тяжкими
захворюваннями, розладами, травмами,
станами (у тому числі до встановлення
інвалідності)
|
напівстаціонарно
у приміщенні надавача соціальної
послуги
|
постійно/тимчасово
|
3.
|
017.1
|
Соціальна
реабілітації осіб з інтелектуальними
та психічними порушеннями
|
навчання,
формування, розвиток та підтримка
соціально-побутових навичок
(самообслуговування, комунікації,
позитивної поведінки, приготування
їжі, користування грошима, орієнтування
тощо); допомога у забезпеченні технічними
засобами реабілітації, навчання
навичкам користування ними; психологічна
підтримка; організація дозвілля,
спортивно-оздоровчої, технічної та
художньої діяльності, працетерапії; арт-терапія
|
діти
від 2 до 18 років з інтелектуальними та психічними
порушеннями
|
у
приміщенні надавача соціальної
послуги; за місцем проживання/перебування
отримувача послуг (в тому числі вдома)
|
тимчасово/постійно
|
4.
|
023.0
|
Транспортні
послуги
|
перевезення дітей
з інвалідністю з використанням спеціального
транспортного засобу (мікроавтобуса)
з супроводжуючим щоб
дістатись до закладу, який надає
соціальні, послуги та здійснює реабілітацію
|
діти
з інвалідністю, діти з тяжкими
захворюваннями, розладами, травмами,
станами (у тому числі до встановлення
інвалідності)
|
за
місцем перебування отримувача
соціальних послуг поза межами місця
проживання та приміщення надавача
соціальних послуг
|
тимчасово/
постійно/одноразо
|